近期，浙江省老齡工作委員會下發《關于命名第四屆浙江省“敬老文明號”的決定》，我院經過逐級推薦、評審、考核，在眾多單位中脫穎而出，榮獲第四屆浙江省“敬老文明號”榮譽稱號。在此之前，我院被上級評定為“老年友善醫療機構”，吳銘院長獲全省“敬老養老助老模范人物”榮譽稱號，這些榮譽不僅是對我院敬老愛老適老創建工作的肯定，更是上級對我院老年友善文化、管理、服務和環境的激勵和鞭策。

近年來，隨著人口老齡化程度不斷加深，為著力提升為老服務質量，營造尊老敬老社會氛圍，推進老年友好型社會建設。我院成立了以院長為組長、分管院長為副組長的創建活動領導小組，以門診、住院、手術三個管理平臺為創建網格單元，結合醫院實際情況和老年患者的切實需求，以“老有所醫，同走光明共富路”為創建目標，以“敬老助老，共享光明”為創建口號，積極拓展為老服務內涵，改善為老服務的就醫環境，落實各項醫療惠老的優惠政策，弘揚敬老愛老的傳統美德，提升醫院為老服務水平質量。

多措并舉，探索助老惠老之路。建立志愿服務長效機制，醫院在服務臺、自助機、分診臺、臨床檢查科等區域安排了助老志愿者，為有需要的老年患者提供咨詢、陪診、智慧就醫指導等服務；嚴格執行《老年人權益保障法》及各項惠老政策，配備專門經費，改善適老設施，打造適老就醫環境，設置無障礙設施，在窗口部門設立老年優先窗口，并在綜合服務臺配備老花鏡、輪椅、愛心傘、針線包、常用藥等物品以備老人們不時之需；定期開展針對性宣講及關愛貧困老人送溫暖、眼健康服務進社區、敬老助老志愿服務、老年健康周等主題活動，在全社會弘揚敬老傳統美德。醫院的優質服務受到了廣大老年患者和家屬的點贊好評和感謝，滿意率達98%，收到患者送來的錦旗10余面。